Первый проект

Ответ на приглашение

Вас пригласили в проект? Поздравляем! Пора сделать ответные шаги:

1. Ответьте на приглашение, даже если вы не готовы его принять сейчас. Возможно, что заказчик готов подождать пока вы завершите текущий проект.
2. Внимательно прочитайте условия работы над проектом, применяемые тарифные сетки за повторы и совпадения с памятью переводов и сроки оплаты, которые задал клиент.
3. Обсудите задачу в чате, если у вас есть вопросы к срокам, объему или условиям работы.

Работа над переводом

Если вы готовы приступить к работе, примите приглашение в проект. В зависимости от условий клиента, вы можете либо сразу приступать к ней, либо дождаться специального уведомления о назначении.

Работа над текстом ведется в Редакторе, в поле прямо напротив текста оригинала. Как только вы закончили переводить или редактировать сегмент, подтвердите его (CTRL+Enter).

Обратите внимание, что только первый пользователь, подтвердивший сегмент на этапе, получит за него оплату. Если вы заметили в истории сегментов, что они уже были выполнены на назначенном вам этапе — сообщите о них клиенту.

Следите за появлением комментариев в документе и выдаче из памяти переводов и глоссариев в CAT-панели. Не используйте машинный перевод, кроме случаев, когда выполняете постредактирование.

Вы в любой момент можете посмотреть статистику выполненного объема работ на станице назначенного проекта. По вложенным ссылкам вы можете узнать более подробно о статистике и расчёте стоимости в Smartcat.

Завершение работы

Закончили работу? Сообщите об этом клиенту в чате. Клиент должен принять работу — это необходимое условие для последующей оплаты. Возможно, в процессе проверки вам потребуется ответить на вопросы заказчика или внести исправления в перевод.

Оплата

Клиент оплачивает работу в соответствии с условиями, которые указаны в письме с приглашением в проект. Оплата поступит на указанный вами способ получения средств в течение 5 рабочих дней после получения оплаты от клиента. Не забудьте указать удобный вам способ получения денег в разделе «Мои выплаты».

Урегулирование споров

Если у клиента в профиле написаны условия штрафов за срыв сроков или ненадлежащее качество, то они действуют, и ваши работы регулируются этими условиями, пожалуйста внимательно читайте их до начала работы.

Если же вас не удалось урегулировать вопрос о качестве или оплате напрямую с клиентом  — напишите нам на почту  support@smartcat.ai и вместе, мы найдем решение.